親愛的客戶,謝謝你取消我們的案子
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泰國健康促進基金會:速限僧像
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新冠疫情期間,一位自稱 Pete 的泰國廣告創意用「一個廣告人的自白」開場:廣告業正處在艱難時期,他今年最大的案子剛被客戶取消。客戶是 TCP 集團,前身是 Chaleo Yoovidhya 在 1956 年創立的 T.C. Pharmaceutical,旗下有 Krating Daeng(紅牛)、Sponsor、Mansome、Puriku、Sunsnack 等品牌,口號「Winning Power Momentum」只讓他覺得自己更像輸家。
影片幾乎不用拍攝畫面,靠黑底字卡、表情符號、社群貼文截圖和手機通話推進。業務同事 Donut 在電話裡告訴他,TCP 執行長捐贈新冠檢測設備的消息已經傳開,Pete 才回頭去查:片中列出 TCP 捐出 50 座新冠病毒檢測櫃給醫院、10 萬個口罩給醫護人員、另 2 萬多個給民眾,把飲料送給清邁對抗森林大火的護林員,並出動卡車把 7,500 箱非自家品牌的 Tofusan 豆奶送到超過 200 家醫院,同時沒有裁掉任何員工。依 TCP 官網,負責配送的 Durbell 是集團旗下的配銷公司。
結尾從抱怨轉為感謝:客戶放棄了廣告,卻沒有放棄他們服務的數百萬人。最後一句「商標太小了嗎?改好了」把 TCP 標誌放大,用廣告人最熟悉的修改要求收尾,讓這封感謝信同時也是一支企業形象廣告。
參考來源:
TCP Group 官方網站:TCP Group
TCP Group 官方網站:Company History
維基百科:Krating Daeng
原始標題:Dear Client, Thank You For Cancelling Our Work
