2017 年，颱風「桑卡」（Sonca）帶來的豪雨灌滿泰國色軍府的 Huai Sai Khamin 水庫，水門與堤防潰決，洪水湧進周邊社區。泰國 Dhipaya 保險（ทิพยประกันภัย）把這段經歷改編成廣告《กล้าทำด้วยใจ…เพื่อคุณ》（意為「用心勇於去做…為了您」），2019 年 10 月推出。

片子從幾個角度同時推進。總部的應變中心盯著災區地圖，即時接收現場回報；第一線員工在暴雨中趕去幫忙，協助推動卡在泥地裡的小貨車；屋裡的老人緊抱著小女孩，看著水漫進家門。撤到避難所後，老人說文件都被水沖走了，不知道還能怎麼辦。一位主管決定不等文件，當場把現金交給受災的保戶，部屬提醒他這樣違反規定，嚴重的話會被開除，他只回答：「也許下個主管會做得比我好。」

依 Marketeer 的報導，片中主管的做法對應公司在災時的處理方式：受災客戶只要報上姓名、確認是 Dhipaya 的保戶，就能先拿到急難現金，不必出示保單文件。廣告最後拋出問題「危機發生時，保險公司應該怎麼做？」，以標語「กล้าทำด้วยใจ…เพื่อคุณ」作結。

參考來源：
Marketeer：ทิพยประกันภัย 的保險廣告
Marketing Oops!：ทิพยประกันภัย 危機時刻感人廣告

原始標題：Dhipaya Insurance: เพื่อคุณ