可口可樂:哈囉,幸福
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這是可口可樂在杜拜推出的 Hello Happiness 活動,Think Marketing 報導由 Y&R Dubai 構想執行。片頭先交代背景:每天都有大批南亞勞工到杜拜工作,平均一天收入約 6 美元,打電話回家每分鐘卻要 0.91 美元,讓他們很難經常和家人聯絡。受訪工人說,只要能聽到家人的聲音幾分鐘,就會很開心。
可口可樂的做法是設計一座可以投入瓶蓋的電話亭,一個瓶蓋換一通 3 分鐘的國際電話。影片從草圖、電路板與噴漆組裝拍起,再把紅色電話亭運進勞工宿舍區,工人排隊投瓶蓋、撥號,螢幕上的可樂瓶隨通話時間倒數。事後有人說特地留了一個瓶蓋,明天還能跟太太講電話;也有人說太太正在生氣,接到他從陌生號碼打來的電話,又驚又喜。
根據《The National》2014 年 5 月的報導,五座電話亭設在杜拜數個未公開地點的勞工營,每天開放 10 小時,活動期間累計 134,484 分鐘通話。影片在網路上引起兩極評價,多數留言稱讚創意與善意,也有人認為這是借勞工處境做行銷。
參考來源:
The National:汽水公司瓶蓋操作電話影片引發意見分歧
Think Marketing:可口可樂為杜拜亞洲勞工送上快樂
原始標題:Coca-Cola Hello Happiness
