大學生宋恩珠在面試時被指出履歷上沒有任何社區服務紀錄，於是到長者識字班當志工老師。她把這份工作當成充實履歷的差事，只希望一個月趕快過去。課程結束前兩天，學得最慢的嚴順玉奶奶來找她，說想寫一封情書給某個人，請她幫忙。恩珠原本想找理由推掉，結果一對一的課持續了兩個月，期間她還忙著打工和找工作，喉嚨常常不舒服。

奶奶在公車站牌、公車上練習認字，終於寫完那封信。信是寫給已經過世的丈夫：年輕時兩人不熟，生了兩個兒子後每天忙著生活，一直沒說出心裡話，現在學會寫字，她要說老公我愛你，下輩子也想再當夫妻。奶奶在靈骨塔前讀信，配上舊照片與歌聲，恩珠在一旁陪著。分別時奶奶也塞給恩珠一封信，裡面附了錢，要她買對喉嚨好的藥，感謝她願意當自己的老師。

片尾用「先生」二字收束：老師是「先開始人生的人」。原以為是自己在教奶奶，最後學到東西的是恩珠。廣告主是韓國 Mundipharma（한국먼디파마），產品是 Betadine 咽喉噴劑。京鄉新聞在 2015 年 7 月報導這支網路廣告時引述行銷負責人的說法：一般成藥可以只講功效，但他們認為讓消費者對產品產生情感上的共鳴更重要。

參考來源：京鄉新聞：먼디파마 ‘베타딘 인후스프레이’ 감성광고 선보여。原始標題：[감동주의] 순옥씨의 러브레터(The love letter of Soon-Ok)-베타딘 인후스프레이(BETADINE Throat Spray)