Apple 在 2019 年 11 月 25 日發表當年的假期廣告「The Surprise」，片長約 3 分鐘。Adweek 指出，這支片在真實的住家裡拍攝，飾演姊妹的也是一對真正的姊妹，和前一年精緻的動畫短片「Share Your Gifts」相比，畫面走的是寫實路線。

故事從一家人返鄉過節開始：車上兩姊妹搶位子、互相嫌煩，爸媽只好把 iPad 遞給她們，接著是擁擠的機場與機艙。到了外公家，外公剛失去妻子，屋裡安靜得多，媽媽要女兒們找點事做、別打擾外公。姊妹倆翻出老相簿與錄影帶，看到外婆和外公年輕時的婚禮畫面，也注意到外公一個人時的失落。夜裡，她們躲在被窩裡用 iPad 和 Apple Pencil 悄悄做著什麼。

聖誕節早上，姊妹把作品送給外公：一份用老照片、手寫字和塗鴉拼成的家族故事，從外婆愛上外公、兩個女兒出生，一路講到小狗克萊德和姊妹自己，最後一頁寫著外婆也許不在這裡，但大家仍然在一起。MacRumors 指出配樂是麥可·吉亞奇諾（Michael Giacchino）為皮克斯電影《天外奇蹟》（Up）寫的〈Married Life〉，宣傳文案是「最好的禮物，有時來自最意想不到的地方」；片尾打出「Make Someone’s Holiday」。

參考來源：MacRumors〈Apple Releases ‘The Surprise’ Holiday Ad〉、Adweek〈In Apple’s Poignant Holiday Ad, an iPad Offers a Family Far More Than Distraction〉。原始標題：Holiday — The Surprise