Hotelbnb:把飯店客房偽裝成 Airbnb 來反擊
位於宏都拉斯首都德古西加巴的五星級飯店 Hotel Honduras Maya,在 2019 年和奧美(Ogilvy)宏都拉斯推出「Hotelbnb」。影片一開始先向 Airbnb 喊話:Airbnb 的用戶已超過五億,原本應該是飯店的房客,超過一半的人甚至更喜歡 Airbnb。飯店決定反擊,方法是加入對手的平台。
飯店把中低價位的客房重新粉刷,換上現代風格的桌椅、無名藝術家的畫作、設計師椅與造型燈具,布置得像 Airbnb 上常見的公寓;接著幫員工一人開一個 Airbnb 房東帳號,把這些房間上架出租。房客抵達時發現自己訂的「公寓」其實在飯店裡,不少人一頭霧水,但很快就發現花一樣的錢,還能用到客房服務、按摩浴缸、三溫暖、泳池、按摩、餐廳、健身房與酒吧。
影片後段用房客在社群上的貼文與五星評價收尾,並列出成果:前三個月 Airbnb 頁面瀏覽超過四千兩百次、訂房增加百分之三十二點五、每個帳號平均獲得四點八顆星。最後全體員工在飯店門口向 Airbnb 道謝。這是一支向廣告業界說明成果的案例影片,把競爭對手的平台變成自己的銷售通路。
參考來源:Ads of the World:Hotelbnb、Hotel Honduras Maya 官方網站。原始標題:HOTELBNB CASESTUDY
