紐西蘭網路安全組織 Netsafe 在 2017 年 11 月 7 日推出 Re:scam。Netsafe 指出,全球每年因釣魚詐騙損失 120 億美元;Re:scam 是一個會回覆詐騙郵件的人工智慧聊天機器人,民眾收到可疑信件時不必直接刪除,只要轉寄給它,機器人就會接手和詐騙者持續通信,用沒完沒了的問題與閒聊消耗對方的時間,讓他們少一點時間去找真正的受害者。

影片用打字機式的文字開場,接著出現一張由不同年齡、膚色與性別拼接而成的電腦合成臉,以第一人稱自我介紹:它有許多不同的個性,還會擴充詞彙,詐騙者不會發現自己正在跟電腦說話。這張不斷切換的臉,對應 Netsafe 所說 Re:scam 能扮演多種角色、模仿真人的幽默與文法錯誤。

後半段播出與詐騙者往來的真實案例。自稱光明會的來信承諾每週入帳五百萬,機器人熱情回覆想加入,還問對方有沒有賓果之夜;對方要它填表附上銀行資料,它卻說為了避免被發現,要一個字一個字寄出帳號。面對假冒外國女子的求婚信與運送黃金的騙局,它同樣一路順著聊下去,甚至替自己的大寫鍵卡住道歉。片尾請觀眾把詐騙郵件轉寄給 Re:scam。

Netsafe 在官方影片說明中補充,Re:scam 寄給詐騙者的郵件已超過一百萬封,並從 2017 年 12 月 18 日起暫停服務。

參考來源:Netsafe:Re:scam(Internet Archive 存檔)、Re:scam 官方網站(Internet Archive 存檔)、Netsafe New Zealand YouTube 影片說明。原始標題:Re:scam