現代汽車集團在 2019 年 1 月發布的〈The Quiet Taxi〉,韓文片名是「세상에서 가장 조용한 택시」(世界上最安靜的計程車),記錄首爾第一位聽障計程車司機李大浩,由他的女兒李惠元擔任旁白。這支片的代理商是首爾的 Innocean Worldwide,後來在坎城創意節拿下銀獅,也獲得 ADFEST 2020 的 INNOVA Lotus 獎項。

開場是乘客上車報出目的地,卻得不到回應,氣得下車;字卡接著列出聽障駕駛的交通事故率只有 0.012。車內貼著女兒手寫的卡片,請乘客放心,因為爸爸很會開車。旁白說父親開車時特別專心也特別緊張,因為他聽不到喇叭和周遭的聲音,有時還是會引起誤會。

現代汽車集團的研究員接著說明「聲音資訊轉換技術」:用人工智慧分析行車時的各種聲音,以方向盤 LED 和抬頭顯示器圖示呈現(AVC,聽覺視覺轉換),障礙物距離則依遠近轉成不同長度的方向盤震動(ATC,聽覺觸覺轉換);乘客透過後座平板輸入目的地,和司機溝通。2018 年 12 月 1 日,這輛計程車在首爾開出第一趟。片尾乘客說原本有點擔心,下車時卻覺得很安心,李大浩說「雖然我聽不到他們的聲音,但是我能理解他們的感受」,字卡提到聽障者花了十五年才取得開計程車的權利,現代汽車集團希望讓韓國三十萬聽障人士藉由這項技術獲得新的機會。

參考來源:現代汽車集團 YouTube:세상에서 가장 조용한 택시 (The Quiet Taxi)、HyundaiWorldwide YouTube:The Quiet Taxi、ADFEST 官方 YouTube:ADFEST 2020 Hyundai Motor Group, ‘The Quiet Taxi’ by Innocean Worldwide, Seoul。原始標題:The Quiet Taxi