Curtice Brothers 是一個番茄醬品牌,片尾標語寫著「從 1868 年起,拯救難吃食物」。為了證明自家番茄醬能讓任何食物變好吃,品牌與 Ogilvy 柏林辦公室把 Tripadvisor 上毫不留情的評論者當成評審,請他們在不知情的狀況下替番茄醬打分數。

做法是在 Tripadvisor 上找出柏林評價最差的幾家餐廳,送上整箱 Curtice Brothers 番茄醬,請店家擺在每張桌上。之後網站上的評論開始改變:原本「糟透了」「恐怖」的評語,換成了「尚可」「還可以」「不是最糟的選擇」。影片列出評論中「不錯」出現的次數是「最糟」的 2.3 倍,Traum Eck 餐廳的排名上升 4 個位置,參與的餐廳也都沒有停業。

活動最後把同一家餐廳前後的評論並排印成戶外看板,貼在餐廳附近,讓路人直接看見番茄醬帶來的差別。整支案例影片用評論者的嚴苛當作賣點,用負評裡的小幅改善說明產品效果,語氣自嘲又帶點幽默。Ads of the World 將這個案子列為 2022 年 1 月發表的整合行銷活動。

參考來源:
Ads of the World:Curtice Brothers 番茄醬廣告

原始標題:”Ketchup to the Rescue” for Curtice Brothers by Ogilvy Germany