Deliveroo 阿拉伯聯合大公國分公司在 2022 年 11 月推出《一星食譜》(One-Star Cookbook),由杜拜廣告公司 and us 操刀。出發點是一句話:一道菜的好壞,取決於它是怎麼被送到的。團隊蒐集網路上真實的一星外送負評,那些被撞翻、壓爛、摔落或送太晚的餐點,再把每一場災難寫成一道正式的食譜。

影片以翻閱食譜書的方式呈現。〈印尼仁當與被遺忘的米飯〉、〈可樂泡雞塊與薯條〉、〈掉在樓梯口的日式壽司風味生日蛋糕〉,每道菜旁邊都附上啟發它的那則負評,作法說明則把「確保所有食物都翻倒在袋子裡」寫成烹飪步驟。全書收錄 36 道一星菜餚,菜名取得越講究,外送失誤的畫面就越荒謬。

片尾說明,這些菜都在提醒 Deliveroo 要努力避免什麼,也是讓他們把外送做得更好的動力。品牌沒有迴避負評,而是把它們變成創作素材,反過來強調自家對送餐品質與外送員訓練的重視。這本食譜由執行創意總監 Jamie Kennaway 帶領的團隊製作,攝影為 Magali Polverino,食物造型為 Loli Braga Menendez。

參考來源:Ads of the World:One-Star Cookbook、Ads of Brands:Deliveroo: One Star Cookbook。原始標題:Deliveroo: One Star Cookbook