西班牙 IKEA 2018 年的聖誕節活動叫「#DesconectaParaConectar」(斷線,才能重新連上),由 McCann 與 MRM//McCann 操刀,想請大家在節日期間放下手機和社群網站,把注意力留給身邊的人。這支約 3 分鐘的影片找來經過選角的真實家庭參加一場聖誕晚餐問答,為的是拿到不照劇本走的真實反應。

節目名稱叫「Familiarised」。主持人宣布規則:答對就能繼續吃,答錯就得離席。一開始的題目都跟網路有關,Instagram 限時動態有哪些動物濾鏡、Swish Swish 是什麼舞、YouTuber 雙人組 Los Javis 怎麼認識的,大家都答得出來,還有人當場跳起舞。等題目換成自己的家人,例如爸媽怎麼認識、爸爸的工作到底是什麼、奶奶讀什麼科系、太太的夢想是什麼,一桌桌的人答不出來,只能起身離開,會場慢慢空了下來。

問答結束後,參與者對著鏡頭說出自己的感受,有人說被留在座位上時有點難過,有人發現自己對家人的了解還不如對名人的了解。片尾字卡寫著「每天都有機會多了解身邊的人」,IKEA 也宣布 12 月 24 日到隔年 1 月 1 日暫停所有社群網站活動。依報導,IKEA 這是第一次暫停數位溝通與社群活動,同時推出以同名概念設計的家庭問答桌遊,送給 IKEA Family 會員、品牌大使與西班牙全體員工,並提供線上版,玩之前會要求玩家先把手機切到飛航模式。

參考來源:Reason Why:Así es la Campaña de Navidad de Ikea 2018、Marketing Communication News:This Christmas IKEA Invites Customers to Disconnect in New Campaign。原始標題:IKEA Spain: Christmas 2018