遠傳電信在 2021 年 9 月推出「遠傳用心連結每一份情感」系列，這支醫護篇開頭註明改編自真實故事，主角是與家人分開數月的護理師，並寫著「僅以此片感謝所有抗疫英雄」。官方說明寫道，2021 年疫情改變了人們的生活型態，防疫第一線的工作人員靠行動網路與家人互相鼓勵。
護理師穿上防護衣、戴好口罩，跟著同事在急診室裡奔忙，旁白說出她的心情：急診室有太多狀況與壓力，已經好幾個月沒回家，再撐不住也不能哭，很想家卻走不開，因為這裡更需要她。手機上一通「媽咪」的來電沒接到，之後她換上刷手服，坐在病房角落的地上和媽媽視訊。媽媽問她還在忙嗎，她說剛在輪班；媽媽只說一定很累，又叮嚀一句「要記得吃飯」，她一邊聽一邊忍不住流淚。
片尾帶到遠傳的工程車與架設基地台的工程人員，打出「以世界第一的網路品質 用心做到最好」與「只有遠傳 沒有距離」，最後是遠傳 5G 獲得 Opensignal 評比肯定的賀卡。官方說明提到，遠傳在 Opensignal 全球評比的 5G 下載速度、5G 上傳速度與 5G 影音體驗三項拿下第一。
參考來源：遠傳電信官方 YouTube 影片說明。原始標題：【遠傳用心連結每一份情感】醫護篇 完整版
