雀巢咖啡(NESCAFÉ)在德國柏林街頭做了一次「即刻連結」(Instant Connections)實驗:馬路兩側的電線桿上各裝了一台紅色小機台,外型像行人穿越號誌的按鈕,上面寫著「一起按下」(Press Together)。機台裡藏著攝影機、螢幕與咖啡機,只有對街的兩個陌生人同時按下按鈕,機器才會各送出一杯剛沖好的雀巢咖啡。

影片用隱藏攝影機記錄路人的反應。有人按了幾下沒動靜就走開,有人發現對面也站著一個人,開始隔著馬路揮手、比手勢,約好一起按下;拿到咖啡後,有人端著紙杯和剛才的搭檔聊了起來。片尾字幕統計,一天之內促成了 318 次即刻連結、33 次擊掌、285 次揮手、839 個笑容,還有數不清的對話。

The Drum 報導,這次活動延續雀巢咖啡前一年推出的全球品牌主張「It all starts with a NESCAFÉ」,片尾也以「一切都從一杯雀巢咖啡開始」作結。Comunicaffe 引述雀巢咖啡全球整合行銷負責人 Michael Chrisment 的說法,這次活動引發了許多原本不會發生的自發互動,而一杯咖啡正是開啟真實交流的自然方式。

參考來源:The Drum:Nescafe uses coffee to help people make instant connections、Comunicaffe:Nescafé campaign helps strangers in Berlin connect over coffee、The Marketing Society:Nescafé’s Instant Connections。原始標題:NESCAFÉ Instant Connections